Återbetalningspolicy | byJEMA

Frakt till Sverige 7-10 arbetsdagar - frakt beräknas i kassan.

Återbetalningspolicy

Ångerrätt

På byJEMA har du alltid 14 dagars ångerrätt från den dag du fick varan, så länge varan inte används och är i säljbart skick. När byJEMA har godkänt returen kommer vi att överföra dina pengar eller byta ut objektet så snart som möjligt, som du önskar.

Följande kriterier måste uppfyllas för retur av artikeln:

1. Innan tidsfristen för uttag löper ut måste du meddela byJEMA att du har ångrat köpet. Denna anmälan måste göras skriftligen - t.ex jema@jema.as.

2. Artiklar måste returneras till:

byJEMA, Kløservejen 2, 8850 Bjerringbro, Danmark.

Observera!

Det finns ingen ångerrätt på kundspecifika och specialtillverkade produkter.

byJEMA inte betalar porto och förpackningskostnader för retur av varor. byJEMA ansvarar inte för objektet förrän den inkommer.

Om du vid mottagandet av dina varor upptäcker ett fel på varan, eller om byJEMA har gjort ett misstag i försändelsen, kontakta jema@jema.as omedelbart.

Naturligtvis, för fel eller defekter som godkänts av byJEMA, krediterar vi dina fraktkostnader. Dock max 99 kr.

Klagomål

Alla varor som köpts på byJEMA.dk / byJEMA.com omfattas av den danska köplagens 2 års garanti, vilket innebär att du kan annonsera fel i produkten upp till 2 år efter inköpsdatum. Garantin är ogiltig vid felaktig användning, slitage eller underhåll.